La triangulation, stratégie de résolution de conflits en groupe

Objectif de la Triangulation

Le principe de la triangulation est assez simple : quand deux personnes sont en conflit ou ont une relation difficile, au lieu de se concentrer uniquement sur leurs désaccords, on les aide à rediriger leur attention vers un objectif commun ou un troisième élément qui les concerne tous les deux. Ce troisième point devient le centre de leur collaboration, les mettant côte à côte plutôt que face à face.

Mise en Œuvre de la Triangulation

Pour mettre en œuvre la triangulation, voici quelques étapes simples :

  1. Identifier le conflit ou la difficulté relationnelle : Comprendre d’abord les points de tension entre les deux personnes ou parties concernées.
  2. Proposer un objectif commun : Trouver un objectif ou un projet qui intéresse ou concerne les deux parties. Il peut s’agir d’une tâche à accomplir ensemble, d’un problème à résoudre, ou d’un projet à mener à bien.
  3. Réorienter l’énergie : Encourager les deux parties à concentrer leur énergie sur cet objectif plutôt que sur leurs différends. Cela pourrait être fait à travers des discussions guidées, des exercices de collaboration, ou même des activités pratiques.
  4. Maintenir le focus : Au fil du temps, assurez-vous que les parties restent concentrées sur l’objectif commun, et aidez-les à revenir à ce point de référence si les tensions réapparaissent.

En résumé, la triangulation permet de transformer une dynamique conflictuelle en une collaboration positive en introduisant un troisième élément commun qui réoriente l’énergie des parties concernées. C’est une approche très efficace pour désamorcer les tensions et encourager une meilleure coopération.

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